Mreže i Wi-Fi
Podešavanje routera, Wi-Fi pokrivenosti i povezivanja uređaja.
Servis računala i laptopa · Split i okolica
Ne pali, šteka ili jednostavno neće?
Ne morate znati što je pokvareno. Opišite problem glasom ili porukom, pošaljite fotografiju greške i dobit ćete jasan sljedeći korak.
Bez tehničkog kompliciranja. Bez obveze popravka.
Zvuči poznato?
“Jučer je radio.
Danas meni neće.”
Danas meni neće.”
U redu.
Krenimo od toga.
Ne morate znati što je kvar.
Samo recite što vam neće.
Mario osobno pregledava svaki zahtjevBez popravka prije odobrenja cijeneSplit i okolica
Počnimo jednostavno
Što vam danas neće?
Odaberite što je najbliže vašem problemu.
I „ne znam” je dobar početak.
Od prve poruke do dogovora
Kako radi?
Opišite problem, ostavite kontakt i dogovorite sljedeći korak.
- 01
Recite ili napišite problem
Ne morate koristiti tehničke izraze.
- 02
Ostavite kontakt za dogovor
Unesite ime i telefon. Fotografiju greške možete dodati ako želite.
- 03
Mario pregledava zahtjev
Dobivate preporuku za sljedeći korak i dogovor oko servisa.
Čovjek iza servisa
Bok, ja sam Mario.
Softverski sam inženjer s tehničkim obrazovanjem iz elektronike. Godinama radim s računalima, aplikacijama i infrastrukturom, ali korisnicima ne želim komplicirati problem tehničkim izrazima. Dovoljno je da mi kažete što se događa. Pregledat ću zahtjev, objasniti opcije i prije bilo kakvog rada potvrditi što ima smisla napraviti.
Mario / Meni Neće
Čime se bavim
Za sve ono što neće.
Od prvog pregleda do smislenog rješenja.
Sastavljanje računala
Sastavljanje i testiranje PC-a od komponenti koje vi dostavite.
Dijagnostika i popravak računala
Kad se računalo ne uključuje, zamrzava ili javlja grešku.
Servis i čišćenje laptopa
Za pregrijavanje, bučan ventilator i probleme s radom laptopa.
Ugradnja SSD-a, RAM-a i komponenti
Provjerimo koja nadogradnja ima smisla za vaš uređaj.
Instalacija i podešavanje Windowsa
Pomoć sa sustavom, postavkama i programima koji neće.
Spašavanje i prijenos podataka
Prvo procjena stanja i mogućnosti očuvanja važnih datoteka.
Udaljena i poslovna IT podrška
Podrška za svakodnevne računalne probleme malih ureda.
Bez neugodnih iznenađenja
Prvo dogovor.
Onda popravak.
Ne započinjemo popravak bez vašeg odobrenja cijene.
Početni online pregled
Besplatan početni online pregled opisanog problema.
Fizička dijagnostika
25,00 € s PDV-om
Već plaćenih 25 € dijagnostike odbijamo od cijene rada na prihvaćenom popravku od najmanje 50 €. Dijelovi i prijevoz ne ulaze u taj prag.
Dijelovi i dodatni rad
Pogledaj cijeli cjenik Samo uz vaše prethodno odobrenje.
Lokalno, jednostavno
Split i okolica.
Područje pružanja usluge
Za Sinj pošaljite upit; mogućnost i trošak dolaska ili preuzimanja potvrđuju se zasebno.
Dobro je znati
Imate još pitanja?
Jasni odgovori, prije nego krenemo.
Koliko traje dijagnostika?
Trajanje ovisi o uređaju i simptomima. Procjenu termina dogovaramo nakon opisa problema, prije predaje uređaja.
Moram li odmah prihvatiti popravak?
Ne. Popravak ne započinje bez vašeg odobrenja cijene.
Hoće li moji podaci ostati sačuvani?
Očuvanje podataka ne možemo unaprijed jamčiti. Pri opisu problema navedite jesu li vam podaci posebno važni.
Mogu li poslati fotografiju poruke greške?
Kada je dodavanje fotografija dostupno u prijavi, možete priložiti poruku greške i ukloniti fotografiju prije slanja. Nemojte slati fotografije s osjetljivim osobnim podacima.
Dolazite li na adresu?
Dolazak na adresu moguć je uz prethodni dogovor.
Nudite li preuzimanje uređaja?
Preuzimanje uređaja moguće je uz prethodni dogovor.
Popravljate li Mac računala?
Radimo i s Mac računalima. Mogućnost i opseg zahvata potvrđujemo nakon opisa problema i modela uređaja.
Radite li na uređajima koji su još pod jamstvom?
Na uređaju koji je još pod jamstvom ne radimo bez prethodne pisane suglasnosti korisnika za dogovoreni zahvat. Prije rada preporučujemo provjeru uvjeta kod prodavatelja ili ovlaštenog servisa; suglasnost ne jamči očuvanje proizvođačkog jamstva i ne ukida zakonska prava korisnika.
Što trebam donijeti uz laptop?
Što je potrebno donijeti dogovorit ćemo nakon pregleda opisa problema.
Što napraviti nakon prolijevanja tekućine?
Odspojite punjač, ugasite uređaj i nemojte ga ponovno uključivati radi provjere.
Mogu li dobiti R1 račun?
Izdajemo račun za pruženu uslugu. Za račun na tvrtku dostavite naziv, adresu i OIB prije izdavanja računa. Društvo je u sustavu PDV-a.
Ne morate sami pronaći odgovor
Još uvijek ne znate
što je problem?
To je u redu. Recite što vidite, čujete ili što ste pokušali.
Mi ćemo postaviti prava pitanja.