Uvjeti korištenja i usluga

Meni Neće je naziv pod kojim se predstavlja servis. Pružatelj usluge i voditelj obrade: Šogun Enterprises d.o.o..

OIB: 81949829233. Sjedište i adresa za pisanu komunikaciju: Table 4, 21000 Split, Hrvatska. Adresa sjedišta ne podrazumijeva mogućnost dolaska bez dogovora.

Matični broj subjekta (MBS): 060488179.

Email: [email protected]. Upit za servis pošaljite putem obrasca na stranici.

Slanje prijave je upit za pregled i kontakt. Ne predstavlja narudžbu s obvezom plaćanja, potvrdu cijene ili termina niti odobrenje popravka. Potvrda primitka s brojem prijave potvrđuje samo zaprimanje upita.

Mario pregledava opis i dogovara sljedeći korak. Prije plaćenog rada potrebno je zasebno potvrditi opseg, cijenu odnosno način njezina izračuna, eventualne dodatne troškove i uvjete izvršenja. Automatizirana pitanja i prijepis ne zamjenjuju procjenu tehničara.

Način sklapanja ugovora, predaje uređaja, potvrđivanja ponude i preuzimanja još treba definirati. Predaja uređaja, dolazak ili preuzimanje ne ugovaraju se automatski putem ove prijave.

Besplatan početni online pregled opisanog problema.

Cijene usluga s PDV-om i opseg rada objavljeni su na stranici Cjenik. Iznos pregleda potvrđuje se prije pregleda; dijelovi, prijevoz i dodatni radovi prije izvođenja. Konačnu ponudu odobravate prije rada. Nije potrebno unaprijed prihvatiti popravak.

Za popravke vrijednosti veće od 100 eura potrošaču se izdaje ponuda na papiru ili drugom trajnom mediju s opisom rada, materijala i dijelova. Dodatni troškovi zahtijevaju izričito odobrenje.

Plaćanje je moguće gotovinom ili uplatom na poslovni račun (IBAN). Društvo je u sustavu PDV-a. Ukupna cijena s PDV-om potvrđuje se prije rada.

Cijelo računalo sastavljamo od dijelova koje dostavi korisnik. Zamjenske dijelove za popravak možemo nabaviti nakon pisanog odobrenja ponude i dogovora o predujmu. Dijelove ne naručujemo prije potvrde dogovorenog plaćanja.

Na uređaju koji je još pod jamstvom ne radimo bez prethodne pisane suglasnosti korisnika za dogovoreni zahvat. Prije rada preporučujemo provjeru uvjeta kod prodavatelja ili ovlaštenog servisa; suglasnost ne jamči očuvanje proizvođačkog jamstva i ne ukida zakonska prava korisnika.

Navedite poznata oštećenja i važnost podataka. Ako je sigurno i moguće, pripremite sigurnosnu kopiju. Kod sumnje na gubitak podataka ili oštećen disk nemojte nastavljati uporabu radi izrade kopije bez dogovora.

Ne šaljite lozinke kroz prijavu. Ako je za dogovoreni rad potreban pristup uređaju ili računima, način i opseg pristupa dogovaraju se zasebno. Za instalacije je potrebna odgovarajuća licenca.

Mogućnost popravka, oporavka podataka i trajanje rada ovise o stanju uređaja i dogovorenom opsegu. Ne jamčimo unaprijed uspjeh niti ovim uvjetima isključujemo zakonsku odgovornost za vlastiti rad.

Pisani prigovor možete poslati na [email protected], poštom na objavljeno sjedište ili predati u poslovnim prostorijama kada su uspostavljene. Navedite opis razloga i kontakt za odgovor; broj prijave ili računa navedite ako ga imate.

Primitak pisanog prigovora potvrđujemo bez odgađanja. Odgovor dostavljamo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana, uz očitovanje o osnovanosti. Evidenciju prigovora čuvamo godinu dana od primitka.

Ako se naknadno sklopi potrošački ugovor o usluzi na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, u pravilu imate 14 dana od sklapanja za jednostrani raskid bez navođenja razloga. Pravo i zakonske iznimke objašnjavaju se prije ugovaranja; ono ne nastaje samim slanjem ovog upita.

Izjavu o raskidu možete poslati na [email protected], uz ime, kontakt, podatke koji identificiraju ugovor i jasnu izjavu o raskidu. Prije sklapanja takvog ugovora potrebno je dostaviti propisane informacije i obrazac.

Početak usluge unutar tog roka zahtijeva vaš zaseban izričit zahtjev. Kod raskida može se naplatiti razmjerno izvršen dio pod zakonskim uvjetima. Pravo se nakon potpunog izvršenja gubi samo uz potreban prethodni pristanak i potvrdu da ste s time upoznati.

Zakonska prava potrošača zbog nepravilno izvršene usluge ili nedostataka nisu ograničena ovim uvjetima. Dodatno komercijalno jamstvo postoji samo ako je izričito dano s pripadajućim uvjetima.

Dodatna pravila jamstva za rad i dijelove još nisu potvrđena.

Izdajemo račun za pruženu uslugu. Za račun na tvrtku dostavite naziv, adresu i OIB prije izdavanja računa. Društvo je u sustavu PDV-a.

Na poslovanje se primjenjuju mjerodavni hrvatski propisi i obvezna zaštita potrošača. Ovi uvjeti ne određuju isključivu nadležnost suda na štetu potrošača. Promjene na stranici ne mijenjaju retroaktivno već sklopljene ugovore.