Meni Neće · Ne morate znati što je kvar
Spašavanje i prijenos podataka u Splitu
Fotografije, dokumenti ili poslovne datoteke više nisu dostupni. U toj situaciji najvažnije je ne pogoršati stanje dodatnim pokušajima. Recite što se dogodilo i koliko su vam podaci važni.
Mario osobno pregledava zahtjev. Bez popravka prije odobrenja cijene.
Što možete očekivati
Spašavanje i običan prijenos nisu isti postupak.
Ako su datoteke dostupne na ispravnom uređaju, može se razgovarati o prijenosu. Ako podaci nedostaju, disk se ne prepoznaje ili se čuje neobičan zvuk, najprije treba procijeniti stanje i mogućnosti. Sam opis ne govori je li oporavak moguć.
Navedite postoji li kopija podataka na drugom uređaju ili u sigurnosnoj pohrani. Za početnu prijavu nije potrebno slati same dokumente ni njihov osjetljivi sadržaj. Mario pregledava opis prije dogovora o daljnjem postupku. Ne jamčimo uspješan povrat podataka niti unaprijed obećavamo opseg oporavka.
Kako dogovaramo cijenuDobar početak, bez kompliciranja
Što je korisno opisati?
Ne morate imati odgovor na sve. Napišite ono što znate.
- Navedite radi li se o računalu, vanjskom disku ili drugoj pohrani.
- Opišite što je prethodilo nestanku podataka.
- Recite čujete li klikanje ili drugi neuobičajen zvuk.
- Navedite postoji li sigurnosna kopija i jesu li podaci posebno važni.
Prije nego krenemo
Pitanja o ovoj usluzi
Možete li unaprijed potvrditi da ćete vratiti podatke?
Ne. Mogućnosti ovise o stanju uređaja i vrsti problema. Konačan ishod ne može se jamčiti na temelju online opisa.
Trebam li poslati dokumente koje tražim?
Ne. Za početni opis dovoljno je navesti vrstu podataka i što se dogodilo, bez sadržaja dokumenata, lozinki ili drugih osjetljivih informacija.
Prvi korak je jednostavan
Recite što vam neće.
Opišite što se događa. Mario će pregledati zahtjev
i dogovoriti s vama što dalje.
Napišite problem ili snimite poruku. Mario osobno pregledava prijavu.