Meni Neće · Ne morate znati što je kvar
Instalacija i podešavanje Windowsa u Splitu
Windows zapne pri pokretanju, vraća vas na poruku greške ili trebate pripremiti računalo za rad. Krenimo od toga što želite postići i što s uređaja treba sačuvati.
Mario osobno pregledava zahtjev. Bez popravka prije odobrenja cijene.
Što možete očekivati
Prije instalacije: dogovor o podacima i programima.
Ponovna instalacija nije automatski prvi korak za svaki problem sa sustavom. Opišite što se događa i kada je počelo, posebno nakon ažuriranja ili promjene programa. Mario će nakon pregleda predložiti daljnji postupak.
Ako se dogovori instalacija, treba jasno odrediti koje datoteke i postavke želite sačuvati te koje programe trebate. Kompatibilnost uređaja i mogućnosti licence provjeravaju se prije rada. U prijavu ne šaljite lozinke, ključeve proizvoda ili druge tajne podatke.
Kako dogovaramo cijenuDobar početak, bez kompliciranja
Što je korisno opisati?
Ne morate imati odgovor na sve. Napišite ono što znate.
- Prepišite tekst poruke greške ako je dostupan.
- Navedite možete li doći do radne površine.
- Opišite što se promijenilo neposredno prije problema.
- Napravite popis važnih datoteka i programa, bez slanja njihova sadržaja.
Prije nego krenemo
Pitanja o ovoj usluzi
Briše li instalacija moje datoteke?
Postupak ovisi o dogovorenom zahvatu. Prije rada treba utvrditi što želite sačuvati i postoji li sigurnosna kopija. Nemojte pretpostaviti da su podaci već zaštićeni.
Je li licenca uključena u cijenu?
Nemojte pretpostaviti da je nova licenca uključena. Potreba za licencom i eventualni dodatni trošak utvrđuju se prije odobrenja rada.
Prvi korak je jednostavan
Recite što vam neće.
Opišite što se događa. Mario će pregledati zahtjev
i dogovoriti s vama što dalje.
Napišite problem ili snimite poruku. Mario osobno pregledava prijavu.